Privacy- en cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026
Home Solution gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Op deze pagina leggen we in gewone taal uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke keuzes u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk?
Home Solution Makelaardij, Peerlkamplaan 10, 1217 RT Hilversum, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
Vragen over privacy kunt u sturen naar info@home-solution.nl of telefonisch stellen via 035 820 0216.
2. Welke gegevens verwerken we?
Wanneer u contact opneemt of een aanvraag doet, kunnen wij onder meer uw naam, contactgegevens, adres- of woninggegevens, bericht en gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te behandelen verwerken. We vragen niet meer gegevens dan voor de betreffende dienst nodig zijn.
Bij websitegebruik kunnen, afhankelijk van uw cookiekeuze, technische gegevens worden verwerkt, zoals bezochte pagina’s, apparaattype, globale locatie, verkeersbron en interacties met telefoon-, e-mail-, WhatsApp- en formulierknoppen. Formulierinhoud wordt niet naar onze analysetools gestuurd.
3. Waarvoor gebruiken we gegevens?
- Om contact- en waardebepalingsaanvragen te beantwoorden.
- Om makelaars-, taxatie-, aankoop-, verkoop- en beheerdiensten uit te voeren.
- Om afspraken, offertes en overeenkomsten te beheren.
- Om de website technisch veilig en bruikbaar te houden.
- Met toestemming: om websitegebruik te analyseren en advertenties te meten of relevanter te maken.
- Om te voldoen aan wettelijke administratie- en bewaarplichten.
4. Grondslagen en bewaartermijnen
Wij verwerken gegevens wanneer dit nodig is voor een overeenkomst of voorbereiding daarvan, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd bedrijfsbelang of op basis van uw toestemming. Toestemming voor statistieken en marketing kunt u altijd intrekken.
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt. Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden worden periodiek verwijderd of geanonimiseerd.
5. Cookies en vergelijkbare technieken
| Categorie | Doel | Toestemming |
|---|---|---|
| Noodzakelijk | Beveiliging, consentvoorkeuren en basisfuncties van de website. | Altijd actief |
| Statistieken | Geanonimiseerde of gepseudonimiseerde inzichten in pagina- en interactiegebruik via Google Analytics 4. | Alleen na uw keuze |
| Marketing | Meting en remarketing via Google Ads en Meta wanneer deze diensten worden gebruikt. | Alleen na uw keuze |
Uw keuze aanpassen
Gebruik de knop hieronder of de vaste knop “Cookie-instellingen” onderaan de website.
6. Externe dienstverleners
Voor hosting, e-mail, websiteanalyse, advertenties, woningpresentatie en communicatie kunnen wij dienstverleners inschakelen. Daaronder kunnen Google, Meta en WhatsApp vallen. Marketing- en analysetools worden pas volgens uw cookievoorkeur geladen. Met relevante verwerkers maken wij waar nodig afspraken over bescherming van gegevens.
7. Gegevens buiten de EER
Sommige technologiebedrijven kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dit gebeurt, worden de beschikbare wettelijke waarborgen gebruikt, zoals adequaatheidsbesluiten en standaardcontractbepalingen.
8. Uw rechten
U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen een verwerking en eerder gegeven toestemming intrekken. Neem hiervoor contact met ons op. We kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Beveiliging en wijzigingen
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Dit beleid kan worden bijgewerkt wanneer de website, wetgeving of gebruikte diensten veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.